Рекламации принимаются в течение 14 дней (возврат товара осуществляется в офисе, куда доставляется покупателем за его счет) со дня получения детали в случаях, если деталь имеет производственный брак или не соответствует заменяемой детали.

Детали, имеющие производственный брак, подлежат замене. В случае отсутствия требуемой детали на складе или ее полного несоответствия заменяемой запчасти, деталь принимается к возврату с выплатой 100% ее стоимости.

По согласованию детали, имеющие незначительный брак, могут быть проданы со скидкой (зависит от степени брака).

Детали, поврежденные по вине покупателя, возврату не подлежат.

Детали со следами установки, окрашенные или грязные, возврату не подлежат.

Детали без документов (оригинал расходной накладной и кассовый чек), упаковки, оригинальных этикеток возврату не подлежат.